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| Q1. 申込用紙の入手方法は？ |
A1. こちらのページ下部より申込書(PDF)ダウンロードをクリックして入手してください。
お手数ですが、印刷はお客様でお願いいたします。 |
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| Q2. 申し込み方法は？ |
A2. 申込用紙に必要事項をご記入いただき、身分証明書類（コピー）を添えて、郵便かFAXのいずれかでお申込みください。
お電話やインターネットでのお申込は受け付けておりません。
また、必要事項・書類に不備がある場合はお貸し出しできませんので、ご注意ください。 |
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| Q3 貸出機はどのくらいで届きますか？ |
A3. お申込書類に不備がなく、貸出機の準備ができていればすぐに発送させていただきます。
貸し出し状況によっては数週間〜1ヵ月ほどお待ちいただく場合もございますので、ご了承ください。
数週間以上お待ちいただく場合に限り、申込書に記載のメールアドレスへ予定を送信させていただいております。 |
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| Q4. 期間はどのくらいですか？/ 期間は延長することはできませんか？ |
A4. 商品がお手元に届いてから、1週間でご返却ください。ご返却日は、商品送付時に添付させていただきます。
また、他のお客様がサービスのご利用をお待ちいただいている都合上、期間の延長はできません。
お手数ですが、必ず返却期限までにご返送ください。期間厳守にご協力をお願いいたします。 |
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| Q5. 本当に無料で借してもらえるのですか？ |
A5. 製品自体は全て無料でお貸出させていただき、お届けの配送料も弊社が負担いたします。
ただし、弊社へのご返送はお客様からの元払いにて送料のご負担をお願いいたします。
また、破損や欠損・紛失があった場合、実費をご負担いただく場合がございますので、ご注意ください。 |
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| Q6. OBDII端子ではなく、旧日産車専用のコンサルトコネクターの車両なのですが？ |
A6. 申込用紙に「NISSAN NON OBDハーネス借用希望」の欄がございますので、印をつけていただければ
オプションの「NISSAN NON OBDハーネス」も送付させていただきます。
※主に、1989年〜1998年前後に生産された日産車で使用します。
2000年代以降にフルモデルチェンジ、もしくは新発売となった日産車は製品に付属の「OBDII」コネクターとなります。
コネクターの形状は、車種別適合表の1ページ目をご参照ください。 |
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| Q7. 返送時には、何か必要ですか？ |
A7.
大変お手数ですが、無料貸出サービスをご利用いただいた際のご協力項目として、「一部の項目表示確認」をいただき
ご返却時にご返送いただくよう、ご協力をお願いいたします(詳細は資料を添付しております)。
お客様から頂いた情報は、他のお客様のご参考となるよう、参考情報として車種別適合表などに利用させていただきます。
ただし弊社にて確認できない以上、車種別適合表に掲載させていただくことはお約束できないことをご了承ください。 |
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| Q8. 接続したところエラーで情報が表示ができませんでした。ブリッツに連絡すれば対応できますか？ |
A8. 弊社「車種別適合表」に記載がなく、各種通信種別をお試しいただいた上で通信エラーとなる場合は、
現状では対応ができない車種となります。今後、対応できる場合もございますが、
車両側との兼ね合いで実現できない場合もありますので、今後の対応はお約束できません。
今後の開発の参考とさせていただきますので、ご返却時アンケートの関連項目にご回答いただければ幸いです。 |
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| Q9. 同じ車種の前期型では対応しているので、借りたものを後期型に取り付けたところ通信エラーになるのですが。 |
A9. 同じ車種であっても、マイナーチェンジの際などに通信方式やコンピュータの情報が変わっている場合があります。
その場合、Smart-B.R.A.I.N.の現状の通信プログラムでは非対応の場合もございますので、ご了承ください。
今後、対応できる場合もございますが、お約束はできないことをご了承ください。 |
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| Q10. 車種別適合表に記載のある車両(適合OK)ですが、借りる事はできますか？ |
A10.申し訳ございませんが、「車種別適合表に記載が無い、未確認車両」へのみお貸出させていただいております。
弊社で確認が取れている車両に関しては、お貸出できませんのでご了承ください。 |
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| Q11. 商品は一式全て揃っていますか？ / 一式揃っていないと使い勝手がわかりません。 |
A11.申し訳ございませんが、お貸出しさせていただく商品は、一部パーツを排除してのお貸出となります。
これは、本サービスが「車両に接続して通信動作するかどうか」の確認のためにお貸出しさせていただいているためで、
使い勝手や商品特性をご理解いただくサービスではないことを予めご理解ください。
よって接続・動作に最低限必要な付属品のみとさせていただきます。
尚、無理に製品を車両に仮装着し、日常走行されると本体破損につながりますので、お止め下さい。 |
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| その他お申込に関する注意事項 |
※商品発送先と身分証明書類の住所が同じ場所でなければ受付できません。
※申込書到着時に貸出機に余裕がない場合、発送までお時間を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。 |
