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Q1. 申込用紙の入手方法は? |
A1. こちらのページ下部より申込書(PDF)ダウンロードをクリックして入手してください。
お手数ですが、印刷はお客様でお願いいたします。 |
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Q2. 申し込み方法は? |
A2. 申込用紙に必要事項をご記入いただき、身分証明書類(コピー)を添えて、郵便かFAXのいずれかでお申込みください。
お電話やインターネットでのお申込は受け付けておりません。
また、必要事項・書類に不備がある場合はお貸し出しできませんので、ご注意ください。 |
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Q3 貸出用の商品はどのくらいで届きますか? |
A3. お申込書類に不備がなく、貸出商品の準備ができていれば1週間程度で発送させていただきます。
ただし、貸し出し状況や弊社の準備数の状況によっては数週間〜1ヵ月ほどお待ちいただく場合もございますので、
ご了承ください。長期間お待ちいただく場合に限り、申込書に記載のメールアドレスへ予定を送信しております。 |
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Q4. 期間はどのくらいですか?/ 期間は延長することはできませんか? |
A4. 商品がお手元に届いてから、1ヶ月間でご返却ください。ご返却日は、商品送付時に添付させていただきます。
また、他のお客様がサービスのご利用をお待ちいただくこともある都合上、期間の延長はできません。
お手数ですが、必ず返却期限までにご返送ください。期間厳守にご協力をお願いいたします。 |
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Q5. 本当に無料で借してもらえるのですか? |
A5. 商品自体は全て無料でお貸出させていただき、お届けの配送料も弊社が負担いたします。
ただし、弊社へのご返送はお客様からの元払いにて送料のご負担をお願いいたします。
その他、貸出品に同梱のアンケート資料へのご返送及び、ブログやSNSでのサービスのご紹介をお願いしております。
また、破損や欠損・紛失があった場合、実費をご負担いただく場合がございますので、ご注意ください。 |
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Q6. 返送時には、何か必要ですか? |
A6.
大変お手数ですが、無料貸出サービスをご利用いただいた際のご協力項目として、弊社指定のアンケートにご記入の上
ご返却時に必ずご返送いただくよう、ご協力をお願いいたします(詳細は資料を添付しております)。
また、ブログやSNSといったお客様がご利用のサービスがある場合、使用感や装着の様子などを掲載いただき、
本貸出サービスを他のお客様へもご紹介頂くようお願いいたします。
お客様から頂いた情報は、貴重な参考情報として今後の開発などに利用させていただきます。 |
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Q7. DAMPER ZZ-Rは利用していないのですが、借りる事はできますか? |
A7. 申し訳ございませんが、本サービスはすでにDAMPER ZZ-Rをご利用いただいているお客様向けとなります。
予めご了承ください。 |
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Q8. DAMPER ZZ-Rを利用していますが、カスタマー登録はしていません。Spec-Cを借りる事はできますか? |
A8. 申し訳ございませんが、申し込み時にカスタマー登録で発行される「ID」を必ずご記入いただいています。
この「ID」のご記入が無い場合は、申し込みを無効とさせていただきますので、予めカスタマー登録をお願いいたします。 |
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Q9. DAMPER ZZ-R Spec-Cに適合が無いのですが、借りる事はできますか? |
A9. 申し訳ございませんが、本サービスはDAMPER ZZ-R Spec-Cに適合がある車両のお客様向けとなります。
予めご了承ください。 |
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Q10. 今のサスペンションとの交換工賃は支払ってもらえますか? |
A10. 本サービスを利用される際の交換工賃やアライメント代、それ以外に付随する作業工賃は全てお客様負担となります。
また弊社では交換サービスや調整作業などは承っておりませんので、予めご了承ください。 |
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その他お申込に関する注意事項 |
※商品発送先と身分証明書類の住所が同じ場所でなければ受付できません。
※申込書到着時に貸出機に余裕がない場合、発送までお時間を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。 |